上海新锦华，互联网上的废品回收站
废旧物资回收，“落后”、“混乱”、“低素质”成为人们对这个行业最常见的评价。然而在如今倡导低碳环保可持续发展的时代，废旧物资回收这个不算年轻的行业却又遇到了新的机遇。一个好的时代，一个顺应时代趋势的行业，如果再加上一个创新的经营模式，那么成功也许就在招手了。“在线收废”的新锦华，就是如此。从2003年开始，上海新锦华商业有限公司创建新锦华再生资源回收交投网络中心，在传统收废模式的基础上，开拓网络和电话交投的模式。经过8年的努力，业务范围从最初的长宁区拓展到整个上海市。形成由1个网络中心、18个分中心、208个交投站、近2,000名从业人员组成的再生资源回收网络。年销售额最高时曾逾23.5亿元。
新锦华的“在线收废”模式究竟对这个企业乃至行业的发展有哪些积极的意义。绿色、低碳这些要素是如何体现在新锦华的日常经营当中的？带着这些问题，作者来到位于上海市长宁区的新锦华公司总部，一探究竟。
老企业的新变化
新锦华商业有限公司下属于长宁区供销社系统，曾经以废旧物资回收和土特商品经营为主业，有着和其他许多国有企业同样的发展轨迹：计划经济时代效益不错，改革开放之后由于自身活力的欠缺逐渐陷入低谷之中，企业只能靠吃老本维持日常经营。2003年，在董事长薛光明的带领下，新锦华做出了一个重要的决定：将废旧物资回收的业务与网络相结合，推出在线收废品业务。负责接待的工作人员告诉记者，当时之所以做出这样的决定，在于企业因为在改革开放的过程中没有做出及时的反应，已经在市场竞争中落于下风。进入21世纪后，市场的变化注定新锦华在多数领域已经很难再有作为，放眼望去，只有废旧物资回收这个行业可以作为企业发展的一个突破环节。原因就在于，废旧物资回收行业的经营执照的发放是有着政策上的限制，一般个人与企业并不容易进入，而新锦华则因为隶属于供销社系统，一直以来都拥有这个执照。这直接构成新锦华在这个行业中的天然优势。更重要的是，03年前后，国家开始重视循环经济的概念，废旧物资回收这个行业开始逐渐被政府所重视，上海市政府也提出建设废品回收标准站，规范废旧物资回收行业的要求。在这样的大背景之下，新锦华看到这一行业在低碳环保方面的价值与前景，于是便顺势而上，在2003年7月18日开通新锦华再生资源回收交投网络中心，形成以在线收废品为特色的废旧物资回收新模式。
这一模式创新在最初阶段实际上非常的简单：一个租用的网络空间，一个页面，一个电话号码。居民如果有意向，就通过Email或者电话的形式告知自己的需求。新锦华的工作人员收到消息后就会和居民约定上门时间，前去回收废品。
当时的服务非常初级，甚至简陋，并且业务范围也仅限于长宁区的范围之内。然而尽管如此，在线收废模式一经推出，依然在社会上引起轰动。引来多家社会媒体的集中报道，除西藏之外的全国各省区都曾派人前来取经。经过4年的发展，在2007年，新锦华开始将业务范围向全上海扩展。07年11月，普陀区实现联网，这标志着新锦华开始迈出业务拓展的第一步。08年8月，上海市中心城区全部联网成功，09年12月，宝山区实现联网，这也意味着新锦华的废旧物资回收网络已经完全覆盖上海的18个区县。
在进行联网的过程中，新锦华实际上也对上海的废旧物资回收行业进行一些整合，通过联网的手段，将各个区的废品回收企业纳入到一个网络体系中去，大大提高企业的效率。此外，在发展的过程中，还将不少曾经的个体收废品者在进行培训之后，吸纳到废品回收的队伍中去，既为企业发展充实力量，也对整个废旧物资市场的规范化做出贡献。
新模式，更绿色
废旧物资回收，其本身就有助于推动循环经济发展，促进绿色低碳生活。新锦华在经营模式上面的创新则使得这方面的意义得到了扩大。更重要的是，企业在更加绿色的同时，经济效益也得到明显的提升，证明了新锦华的新模式对于循环经济和低碳生活的贡献是可持续的。
新锦华“在线收废”模式的一个重要优势就在于其便捷性。作者在身边数十位亲朋好友中做了一个调查，结果显示，几乎所有人都表示乐意将家中的废旧物品交给专门的回收企业。但实际操作中，真的这么做的却只是少数，究其原因，主要还是因为收废品渠道不畅，居民难以找到收废品企业的缘故。这一状况直接导致大量本可回收利用的废旧物品被直接当作垃圾处理，不仅无法得到再生利用，更有可能因为处理方法不当而造成环境污染。
新锦华的“在线收废”模式究竟对这个企业乃至行业的发展有哪些积极的意义。绿色、低碳这些要素是如何体现在新锦华的日常经营当中的？带着这些问题，作者来到位于上海市长宁区的新锦华公司总部，一探究竟。
老企业的新变化
新锦华商业有限公司下属于长宁区供销社系统，曾经以废旧物资回收和土特商品经营为主业，有着和其他许多国有企业同样的发展轨迹：计划经济时代效益不错，改革开放之后由于自身活力的欠缺逐渐陷入低谷之中，企业只能靠吃老本维持日常经营。2003年，在董事长薛光明的带领下，新锦华做出了一个重要的决定：将废旧物资回收的业务与网络相结合，推出在线收废品业务。负责接待的工作人员告诉记者，当时之所以做出这样的决定，在于企业因为在改革开放的过程中没有做出及时的反应，已经在市场竞争中落于下风。进入21世纪后，市场的变化注定新锦华在多数领域已经很难再有作为，放眼望去，只有废旧物资回收这个行业可以作为企业发展的一个突破环节。原因就在于，废旧物资回收行业的经营执照的发放是有着政策上的限制，一般个人与企业并不容易进入，而新锦华则因为隶属于供销社系统，一直以来都拥有这个执照。这直接构成新锦华在这个行业中的天然优势。更重要的是，03年前后，国家开始重视循环经济的概念，废旧物资回收这个行业开始逐渐被政府所重视，上海市政府也提出建设废品回收标准站，规范废旧物资回收行业的要求。在这样的大背景之下，新锦华看到这一行业在低碳环保方面的价值与前景，于是便顺势而上，在2003年7月18日开通新锦华再生资源回收交投网络中心，形成以在线收废品为特色的废旧物资回收新模式。
这一模式创新在最初阶段实际上非常的简单：一个租用的网络空间，一个页面，一个电话号码。居民如果有意向，就通过Email或者电话的形式告知自己的需求。新锦华的工作人员收到消息后就会和居民约定上门时间，前去回收废品。
当时的服务非常初级，甚至简陋，并且业务范围也仅限于长宁区的范围之内。然而尽管如此，在线收废模式一经推出，依然在社会上引起轰动。引来多家社会媒体的集中报道，除西藏之外的全国各省区都曾派人前来取经。经过4年的发展，在2007年，新锦华开始将业务范围向全上海扩展。07年11月，普陀区实现联网，这标志着新锦华开始迈出业务拓展的第一步。08年8月，上海市中心城区全部联网成功，09年12月，宝山区实现联网，这也意味着新锦华的废旧物资回收网络已经完全覆盖上海的18个区县。
在进行联网的过程中，新锦华实际上也对上海的废旧物资回收行业进行一些整合，通过联网的手段，将各个区的废品回收企业纳入到一个网络体系中去，大大提高企业的效率。此外，在发展的过程中，还将不少曾经的个体收废品者在进行培训之后，吸纳到废品回收的队伍中去，既为企业发展充实力量，也对整个废旧物资市场的规范化做出贡献。
新模式，更绿色
废旧物资回收，其本身就有助于推动循环经济发展，促进绿色低碳生活。新锦华在经营模式上面的创新则使得这方面的意义得到了扩大。更重要的是，企业在更加绿色的同时，经济效益也得到明显的提升，证明了新锦华的新模式对于循环经济和低碳生活的贡献是可持续的。
新锦华“在线收废”模式的一个重要优势就在于其便捷性。作者在身边数十位亲朋好友中做了一个调查，结果显示，几乎所有人都表示乐意将家中的废旧物品交给专门的回收企业。但实际操作中，真的这么做的却只是少数，究其原因，主要还是因为收废品渠道不畅，居民难以找到收废品企业的缘故。这一状况直接导致大量本可回收利用的废旧物品被直接当作垃圾处理，不仅无法得到再生利用，更有可能因为处理方法不当而造成环境污染。